厦门日报：收费处“搬进”病房

相信不【xiàng xìn bú】少住院患者都【huàn zhě dōu】🤯有这样【yǒu zhè yàng】🛷的体会🥟，好不容【hǎo bú róng】😆易能出院了，却还要【què hái yào】跑上跑下办理出院手🈁续【xù】，若是资【ruò shì zī】⏫料没带齐🛁，更要多跑几趟【pǎo jǐ tàng】🌪。近日，为了提升患者满意度，方便患者出院结算🏣，漫蛙【màn wā】💹MANWA官网版🍇-manwa漫蛙【màn wā】💹防走失【fáng zǒu shī】站🎨-蛙💹manwa2下载-MANWA（厦门市【xià mén shì】心脏中心）正式推行病区护理站🍙结算🏣，将收费处“搬进”病房【bìng fáng】，优化费💉用结算【yòng jié suàn】🏣流程，让患者【ràng huàn zhě】在病区就能办【jiù néng bàn】🕳好所有😏手续【xù】，高效快【gāo xiào kuài】捷出院。

住院就【zhù yuàn jiù】🎮好比一👕场医患💨协同对抗疾病的【de】“长征”，良好的【liáng hǎo de】就医体⬅验少不🏩了出院结算这一最后🌲环节🔢。早在2010年，国家卫计委就【jì wěi jiù】🌛已发文🛩，要求各医疗机构提前做好患者出院【zhě chū yuàn】结算准备工作，使患者【shǐ huàn zhě】出院结算等候【suàn děng hòu】时间不【shí jiān bú】超过10分钟【fèn zhōng】🔰，力争做⛓到零等😌候【hòu】。但厦大🥍附属心血管病医院自【yī yuàn zì】独立以🈹来，由于就🤗诊患者的【de】不断增加【zēng jiā】，医院现【yī yuàn xiàn】址场地【zhǐ chǎng dì】条件所限等原【xiàn děng yuán】😝因，造成患🤟者在出【zhě zài chū】院高峰期时“扎堆【zhā duī】”到有限的【de】结算🎴窗口【chuāng kǒu】🎡，不时会【bú shí huì】出现拥堵和排【dǔ hé pái】队。

如何进🐥一步在患者出院的最后环节上改善🛑服务【wù】🐪？心血管病医院财务部【cái wù bù】✏刘凤娟【liú fèng juān】🥢副主任表示，为了进一步落【yī bù luò】🐥实改善【shí gǎi shàn】医疗服务【wù】🐪行动计【háng dòng jì】划，深入开展JCI创建工🌄作【zuò】🏙，医院经【yī yuàn jīng】过重新【guò chóng xīn】梳理和调整出院流程【yuàn liú chéng】、协调相【xié diào xiàng】关部门人员合作【zuò】🏙、改造信息系统😻等前期【děng qián qī】准备后，安排收【ān pái shōu】费员在病区护理站为【lǐ zhàn wéi】🖖患者服务【wù】🐪，5分钟内💎就能完成出院结算🚬，并为患者提供👀发票👯、出院小结、疾病证明、费用清【fèi yòng qīng】单等材料⌚。如今该举措开【jǔ cuò kāi】展一周🎿以来已【yǐ lái yǐ】🖖初见成【chū jiàn chéng】⏰效【xiào】，共为70余名患【yú míng huàn】者办理了出院【le chū yuàn】🌀结算🚬，获得患者与家💏属的一【shǔ de yī】🛋致好评【zhì hǎo píng】。